Investir dans les compétences managériales et commerciales

Écrit par Eric DE LA TAILLE

Formateur et consultant du domaine commercial, j'ai naturellement la propension à considérer que seuls les hommes et les femmes en responsabilité de l'encadrement des ventes ou du développement d'un secteur commercial ont la capacité à faire progresser leur entreprise sur ses marchés, malgré le contexte général ambiant. Le manager doit être organisé, visionnaire, curieux, inventif, rigoureux, exigeant pour lui-même comme pour son équipe Le commercial doit être vif, volontaire, ambitieux, optimiste, tenace, gagneur, compétiteur Face au mur des difficultés, chacun se révèle ; au deçà de la tâche, au delà de l'attente. Plusieurs observations issues de mes interventions: - Lire, ne serait-ce qu'une revue professionnelle, n'est pas le quotidien des commerciaux - SONCAS, AIDA, AAAA, SPANCO ont du plomb dans l'aile! - Plan d'action co, anticipation et courage ne font pas partie du vocabulaire managérial - La gestion de son temps n'est pas équilibrée, quelque soit le public concerné - De la bonne volonté pour tous (commerciaux, encadrement) à condition que la hiérarchie les soutienne. Formation et accompagnement, pour sortir des chemins habituels et être 100% efficace "Plusieurs chemins ménent à Rome", mes propositions d'intervention ont l'avantage de montrer et d'expliquer ces différents chemins; - L'expérience professionnelle est le socle de mes compétences - Ma clientèle est à votre image; ambitieuse, à taille humaine, pragmatique - J'ai l'envie de votre réussite Bonne journée Toutes nos propositions, choix par métier, un clic ici Comment prendre des rendez vous par téléphone, le marketing direct, le pilotage de campagnes téléphoniques, les fondamentaux de la relation au téléphone, l'accueil au téléphone, le recouvrement de créances, la gestion des appels difficiles, la prise de commande ADV, Vendre en émission, Travailler sur les clients dormants, la formation commerciale, la vente assise, la réception d'appels et le call back de service, le publipostage, Défendre le prix, Le réseau d'affaires (lobbying), le management commercial, la gestion du temps, du marketing au P.A.C., Développer son assertivité, coach en image, ...